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Fähigkeiten und Change Management

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Ein Target Operating Model verändert Entscheidungswege, Delivery und den Betrieb von Services. Fähigkeiten und Change Management machen diese Veränderung dauerhaft, während Teams STACKIT-Fähigkeiten übernehmen und Verantwortung für migrierte Workloads tragen.

Bewerten Sie jede betroffene Rolle gegen die Zielpraktiken: STACKIT-Konto- und IAM-Konzepte, Netzwerk- und Security-Guardrails, IaC und automatisierte Delivery, Observability, Incident Response, Backup und Recovery sowie Kostenverantwortung. Überführen Sie die Lücken in rollenbasierte Lernpfade mit praktischer Anwendung.

Nutzen Sie jede Migrationswelle als Adoption-Checkpoint. Bringen Sie das übernehmende Workload-Team mit Plattform- und Security-Spezialisten zusammen, üben Sie Betriebsszenarien und bestätigen Sie die Übergabereife vor dem Ende von Hypercare. Übernehmen Sie Erkenntnisse in die Onboarding-Materialien der nächsten Welle und ins Plattformbacklog.

Kommunizieren Sie Zielrollen, Supportwege, Entscheidungsforen und erwartete Teamverhalten. Regelmäßige Kommunikation sollte erklären, warum eine Änderung nötig ist, welche Teams sie betrifft und wie Adoption-Feedback das Betriebsmodell weiterentwickelt.

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