Rollen und Verantwortlichkeiten

Ziel

Klare Ownership verhindert Verzögerungen zwischen der STACKIT-Plattformgrundlage und den Teams, die migrierte Workloads betreiben. Dokumentieren Sie Verantwortlichkeiten mit einer RACI-Matrix und prüfen Sie diese anhand realer Betriebsszenarien.

Zentrale Verantwortlichkeiten

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Bereich	Verantwortliche Rolle	Typische Verantwortlichkeiten
Plattformgrundlage	Cloud Platform Owner	Landing-Zone-Roadmap, gemeinsame Guardrails, Plattformqualität und Provider-Koordination.
Workload-Betrieb	Application oder Product Owner	Zuverlässigkeit, Release-Readiness, Datenverantwortung und Serviceergebnisse.
Security und Compliance	Security Owner	Kontrollanforderungen, Risikoakzeptanz, Wirksamkeitskriterien und Koordination von Security Incidents.
Cloud-Kosten	FinOps Lead	Kostenallokation, Budgets, Optimierungsprioritäten und Finanzreporting.
Service Management	Service Owner	Supportmodell, Incident- und Change-Prozesse, Serviceziele und kontinuierliche Verbesserung.

Gemeinsame Grenzen explizit machen

Plattformteams verantworten typischerweise wiederverwendbare STACKIT-Konto- und Zugriffsmuster, Netzwerkanbindung und Baseline-Automatisierung. Workload-Teams verantworten Anwendungskonfiguration, Daten, Releases, Monitoring-Signale und Wiederherstellungsverfahren. Für jeden Managed Service und Workload müssen die Grenzen zwischen STACKIT als Provider, dem kundenseitigen Plattformteam und dem Anwendungsteam dokumentiert sein.

Weiterführende Inhalte

• Platform Landing Zone beschreibt die gemeinsame technische Grundlage des Plattformteams.
• Application Landing Zone beschreibt den Workload-Scope innerhalb zentraler Guardrails.
• Betriebsmodell und Steuerung ergänzt Security-, Compliance- und Risikoverantwortung.

Zugehörige Assets

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