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title: Briefings and Workshops
description: Vorvertragliche Briefings und Workshops stimmen Kundenerwartungen und STACKIT Leistungen ab, wenn eine Selbstregistrierung keine ausreichende Grundlage für die Zusammenarbeit schafft.
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  tagline: "Schaffen Sie vor Beginn der Zusammenarbeit ein gemeinsames Verständnis zu Anforderungen, Verantwortlichkeiten und Vertragsbeziehung."
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## Überblick

Briefings and Workshops sind gezielte Austauschformate zwischen Kunde und
STACKIT, bevor die Vertragsbeziehung beginnt. Sie kommen zum Einsatz, wenn eine
Selbstregistrierung für die geplante Nutzung der Plattform, den
Migrationsumfang oder die erforderliche kommerzielle und betriebliche
Ausgestaltung nicht ausreicht.

Die Sessions schaffen ein gemeinsames Verständnis zu den Zielen und
Anforderungen des Kunden sowie zu den Services, Verantwortlichkeiten und dem
Zusammenarbeitsmodell, das STACKIT bereitstellen kann. Ziel ist eine für beide
Seiten klare, praktikable und passende Vertragsbeziehung.

### Wann das Modul eingesetzt wird

Nutzen Sie Briefings and Workshops, wenn die geplante Zusammenarbeit über ein
standardisiertes Self-Service-Setup hinausgehende Abstimmungen erfordert, etwa
bei einer größeren Migration, spezifischen Compliance-Anforderungen, mehreren
Kundenorganisationen oder individuellen kommerziellen und betrieblichen
Rahmenbedingungen.

Das Format kann aus einem kurzen Briefing, mehreren Arbeitssessions oder einem
gemeinsamen Workshop bestehen. Umfang und Teilnehmende richten sich nach der
Komplexität und dem Entscheidungsbedarf der Zusammenarbeit.

### Themen zur Klärung und Synchronisierung

Die Sessions schaffen eine gemeinsame und dokumentierte Grundlage für folgende
Themen:

- **Geschäftsziele und Scope**: Geplante Plattformnutzung, Migrationsziele, Prioritäten, erwartete Größenordnung und relevante Workloads.
- **Organisationen und Verantwortlichkeiten**: Kundenansprechpersonen, Entscheidungsträger, technische Teams, Einkauf sowie die jeweiligen Verantwortlichkeiten von Kunde und STACKIT.
- **Account- und Projektstruktur**: Benötigte Organisationen, Projekte, Zugriffsrollen, Ownership-Modell und die für die Nutzung erforderliche Einrichtung.
- **Security, Compliance und Datenschutz**: Regulatorische Anforderungen, Datenklassifikation, Datenresidenz, Security-Erwartungen und erforderliche Nachweise für interne Freigaben.
- **Kommerzielles Modell und Vertrag**: Erforderlicher Vertragsumfang, Preis- und Abrechnungserwartungen, Commitments, Beschaffungsprozess und notwendige vertragliche Klärungen.
- **Betrieb und Support**: Service-Erwartungen, Support-Modell, Eskalationswege, betriebliche Verantwortlichkeiten und relevante Verfügbarkeitsanforderungen.
- **Lieferplanung**: Voraussetzungen, Abhängigkeiten, Zeitplan, Entscheidungspunkte und die nächsten Schritte zu Onboarding, Design und Migration.

### Teilnehmende und Vorbereitung

Beziehen Sie die Personen ein, die die relevanten geschäftlichen, technischen,
rechtlichen und betrieblichen Fragen klären können. Abhängig von der
Zusammenarbeit gehören dazu Kundensponsoren, Einkauf, Legal, Vertretungen für
Security und Compliance, technische Verantwortliche sowie die entsprechenden
Ansprechpersonen bei STACKIT.

Bereiten Sie die Sessions mit einer ersten Beschreibung der geplanten Nutzung,
bekannter Anforderungen, erwarteter Größenordnung und offener Fragen vor. So
konzentriert sich die Abstimmung auf Entscheidungen und ungeklärte Annahmen
statt auf reine Grundlagenklärung.

### Erwartete Ergebnisse

Am Ende des Moduls sollten beide Seiten über Folgendes verfügen:

- ein gemeinsames Verständnis der geplanten Plattformnutzung und des Umfangs der Zusammenarbeit;
- eine dokumentierte Sicht auf Anforderungen, Annahmen, Abhängigkeiten und offene Punkte;
- Einigkeit über die erforderliche Account-, Security-, Support- und kommerzielle Ausgestaltung;
- klare Verantwortlichkeiten und Entscheidungsverantwortliche für die nächsten Schritte; und
- einen gegenseitig verstandenen Weg zu Vertrag und anschließendem Onboarding.

### Einordnung zu weiteren Assess-Aktivitäten

Briefings and Workshops ersetzen weder die technische Discovery noch einen
Deepdive Workshop oder ein detailliertes Solution Design. Sie sorgen dafür,
dass die kommerzielle, organisatorische und betriebliche Grundlage abgestimmt
ist und diese Aktivitäten mit klaren Erwartungen sowie einer passenden
vertraglichen Basis beginnen können.